網站運營是做什么的
日期：2022-04-21????作者：客來網絡
網站運營是做什么的?網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率，而從事與網站后期運作、經營有關的行為工作；范疇通常包括網站內容更新維護、網站服務器維護、網站流程優化、數據挖掘分析、用戶研究管理、網站營銷策劃等，網站運營常用的指標：PV、IP、注冊用戶、在線用戶、網站跳出率、轉化率、付費用戶、在線時長、購買頻次、ARPU值。
廣義上包含了網站策劃、產品開發、網絡營銷、客戶服務等多個環節。在狹義上，特指在網站建設完成后的運營管理工作，如內容策劃、營銷活動策劃和客戶服務等，也就是說網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。網站運營包括站點規劃、需求整理、內容建設、產品維護等方面。
網站如何運營:運營是指網絡營銷體系中一切與網站的后期運作有關的工作。
就中國的互聯網發展趨勢看，網站的運營應當融入企業的整體經營體系中，使網絡與原有的機制有機結合，這樣才能發揮網站及網絡營銷的商業潛力。
企業的網站運營包括很多內容，如網站宣傳推廣、網絡營銷管理、網站的完善變化、網站后期更新維護、網站的企業化操作等等。其中最重要的就是網站的維護和推廣。“信息化”原來并非一次性投資建一個網站那么簡單，更重要的工作在于網站建成后的長期更新與推廣過程。
網站維護涉及到資源和成本問題，但只要做好工作，大部分中小企業網站維護需要的資源和成本并不會太高。企業網站主要是更新產品及說明文字。一般中小企業網站都沒有后臺內容管理系統，網頁更新需要懂得做網頁的人員，但企業大都沒有這種人才。一個好的解決辦法，就是在跟做網站的網絡公司簽訂合同時，就訂下有關網頁更新服務的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網絡公司就很被動。
網站運營步驟：
一、市場分析
網站的功能與作用：“在網站采用新開發系統后，一定要有新穎的內容會出現在網站中，新頁面的效果以及功能不僅可以吸引來訪者，還也可以給來訪者提供娛樂休閑。”
用戶從網站有沒有直接獲得利益：“用戶從網站本身能得到什么，是我們最關心的，建立一個網站要知道它本身的價值意義，就必須得讓用戶知道他們從中可以得到什么，這樣才能體現出網站本身的意義。”
網站需要的廣告和客戶：“一個網站的廣告能夠給網站帶來直接的利益，客戶也是一種宣傳力，可以讓不了解的人了解，了解的人分享它。”
二、解決方案：根據網站的功能來確定網站技術解決方案。
1、采用穩定、處理快速的服務器。
2、選擇操作系統，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析后在投入功能的開發、注重穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案提供的企業上網方案、電子商務解決方案還是自己開發。
4、網站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、PHP、JSP 等數據庫程序。推薦PHP，或者是ASP 為基礎的成型發布系統。
三、內容策劃：
1、根據門戶網站的目的策劃網站內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的服務信息、信息搜索查詢、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目較多，否則考慮采用網站編程專人負責相關內容。注意：網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息就不會吸引瀏覽的訪客。
四、網頁設計：
1、網頁設計與美術設計的要求，網頁美術設計一般要與網站整體形象一致，要符合CI規范。注意網頁色彩、圖片應用及版面策劃，保持網頁整體的一致性。網頁的設計由美工師來把關了，整體形象和規范一定要按照CI 來，而上下相呼應，圖片和模塊的擺放也有自己的特色和風格。
2、在新技術采用上要考慮目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等來決定。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服。
3、制定網頁的改版計劃，如半年到一年時間進行較大規模改版等。一個網站做成后，大的修改最好不要太頻繁，最好是一年一換，換的時候不要把大的風格和色調破壞。
五、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，可能出現的問題進行評估，制定響應的時間。服務器軟件和硬件的維護尤為重要，需要進行很多方面的測試，來制定相應的速度。
2、數據庫的維護，有效利用數據是網站維護的一項重要內容，對數據庫的維護要受到重視。一個程序的數據庫維護，就相當于一個庫存的貨品種類，貨品種類被打亂后，將會是一個很麻煩的事情，所以程序數據庫要定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內容更新和調整等。網頁在一段時間內必須進行更新與調整內容，以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。出表一張網站維護的制度和規范表，由專人負責，這樣才能保證網站的運營質量和效率。
六、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩定性、安全性。網站服務器的穩定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。
2、程序及數據庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數據庫則是數據集中的地方，尤其重要。
3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網頁打開多了不會出現死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。
4、根據需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網站的測試，如：電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。
七、網站亮證
網站亮證概念：網站亮證是指持有“官方網站認證證書”和“官方網站認證標志”的企業網上身份認證資質，將證書標志懸掛在官網的醒目位置。網站亮證經營是由于網絡的虛擬性和開放性、市場主體應當遵循的網站運營規則，既保護網站權益又保障網民利益。
網站亮證是電子商務的核心環節，讓官網看得見、摸得著、信得過，方便網民識別、信任、認可官方網站。延伸工商亮照、同步線上線下品牌，提升自身品牌及運營效率，有效縮短空間與時間的差距，網站亮證提升品牌競爭優勢。辦理網站亮證，讓網民安心、省心、放心。既保護網站權益又保障網民利益，既是網站運營基礎，更是網站經營效益。
八、網站運營的重點：
網站運營的重點項目主要指：域名選擇、搜索引擎推廣、網絡廣告。選擇一個好的域名可對網站運營起到事半功倍的作用。如果要進行搜索引擎優化，一方面涉及到費用，而最重要的，還是優化的質量。實際上，搜索引擎優化通常只是一些個人行為而非公司行為，因為“搜索引擎優化”并不是一個成熟的服務產品，而且效果常常與主觀努力大相徑庭。因此要找一個優化高手并非易事。
互聯網+的時代，最重要的就是互聯網思維，互聯網上缺的不是產品，而是銷產品的人。如果你要把自己的產品在互聯網上銷售，運營好一個網站，就必須用到SEO這種技術，可以給你的產品帶來大量的精準流量。
其它推廣維護工作，主要就是尋找互換鏈接的對象、發布信息、Email營銷推廣、回復客戶Email以及網站與用戶的互動應答等，大都需要長期經營。這些工作大多不需要涉及太復雜的專業知識，但需要投入很多精力。
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