企業愿景是什么？

愿景就是解決企業是什么，要成為什么的基本問題。中國企業文化理論以企業哲學為根本核心，其包含愿景、使命、核心價值觀以及哲學之道四大命題。是指企業的長期愿望及未來狀況，組織發展的藍圖，體現組織永恒的追求。企業愿景是企業的發展方向及戰略定位的體現，聚焦企業管理八大領域，快速提升CEO自身領導力及管理能力籍此達到推動企業成長的目的。

 

企業愿景：體現了企業家的立場和信仰，是企業管理者頭腦中的一種經營理念，是企業最高管理者對企業未來的設想。是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業？”的持久性回答和承諾。 企業愿景也不斷地激勵著企業奮勇向前，拼搏向上。
 

 

企業愿景的內容 ：

一般來講，企業的愿景通常包含四個方面的內容：

1、使整個人類社會受惠受益。例如，有些企業的愿景就表達出企業的存在就是要為社會創造某種價值；

2、實現企業的繁榮昌盛。例如，美國航空公司提出要做“全球的領導者”，這就是謀求企業的繁榮昌盛；

3、員工能夠敬業樂業；

4、使客戶心滿意足?？蛻魸M意是最基礎的愿景，因為客戶是企業成功最重要的因素，如果客戶對企業的愿景不能認同，那么愿景也就失去了意義。

由于企業不僅是企業領導者的企業，也是員工、合作伙伴和社會的企業，隨著企業走向發展和壯大，企業必須經歷企業邁向社會化的過程。

 

企業愿景的愿景構思：

德魯克認為企業要思考三個問題：

第一個問題，我們的企業是什么？

第二個問題，我們的企業將是什么？

第三個問題，我們的企業應該是什么？這也是思考我們企業文化的三個原點，這三個問題集中起來體現了一個企業的愿景，即企業愿景需要回答以下三個問題：

1、我們要到哪里去？

2、我們未來是什么樣的？

3、目標是什么？

優秀企業成長的背后，總有一股經久不衰的推動力—企業愿景激勵著這些企業不斷向前。

 

企業愿景基本要素包括兩部分：核心信仰（Core Ideology）、未來前景（Envisioned Future）。

核心信仰包括核心價值觀（Core Value）和核心使命（Core Purpose）。 它用以規定企業的基本價值觀和存在的原因，是企業長期不變的信條，如同把組織聚合起來的黏合劑，核心信仰必須被組織成員共享，它的形成是企業自我認識的一個過 程。核心價值觀是一個企業最基本和持久的信仰，是組織內成員的共識。
未來前景是企業未來10-30年欲實現的宏大愿景目標及對它的鮮活描述。

 

企業愿景的設定：

企業愿景是企業未來的目標、存在的意義，也是企業之根本所在。它回答的是企業為什么要存在，對社會有何貢獻，它未來的發展是個什么樣子等根本性的問題。企業愿景的設定包括以下兩個方面：

一，企業目的的確認。企業目的就是企業存在的理由，即企業為什么要存在。一般來說，有什么樣的企業目的，就有什么樣的企業理念。正確的企業目的會產生良好的理念識別，并引導企業的成功；錯誤的企業目的會產生不良的理念識別，并最終導致企業的失敗。

二，明確企業使命。企業使命和企業宗旨是同義語，是企業經營理念指導下，企業為其生產經營活動的方向、性質、責任所下的定義，它是企業經營哲學的具體化，集中反映了企業的任務和目標，表達了企業的社會態度和行為準則。

現代企業的最高使命是其應該具有的社會責任感。要求企業不僅考慮到自身的利益，而且能夠承擔起自己的社會責任。

 

企業的社會責任包括：

一，企業的社會使命，企業成員對社會做出貢獻及協調各種利益集團之間關系的使命；

二，企業的社會服務，企業應當為社會提供的滿足各種需要的服務；

三，企業的社會產品，企業提供的各種產品，既要為企業自身帶來利益，也要對社會具有價值；

四，企業的社會利益，企業必須把維護和實現社會整體利益作為評價其經營活動成果的有效依據和指標；

五，企業的行為定位，企業在使用各種自然資源和社會資源時，應當優先考慮由于這種使用而可能給社會帶來的影響和后果。

概括起來說，企業的社會責任，是企業對各種不同的社會利益集團和群體所承擔的道義上的責任。

 

企業愿景的責任主體

企業愿景的責任方是企業的治理層結構，包括企業所有股東，董事會成員以及企業CEO和其他的高級管理人員需要為企業定義企業的愿景，需要承擔在企業內進行宣傳企業的愿景，需要檢查企業的運作是否符合企業愿景的方向和要求。

 

企業愿景的效用分析

科林斯和帕里斯在其著作中將企業劃分為兩種類型：

一種是有明確的企業愿景，并成功地將它扎根于員工之中的企業，這些大多是排在世界前列的廣受尊敬的企業；

另一種類型的企業認為只要增加銷售額便萬事大吉，而沒有明確的企業愿景，或企業愿景沒有擴散到整個企業，這些企業絕不可能位居世界前列。只有具備全體員工共同擁有的企業愿景，這個企業才有了成長為優秀企業的基礎。

 

在當今的企業活動中企業愿景的效用主要體現在以下六個方面：

1.提升企業的存在價值

企業愿景的終極目標就是將企業的存在價值提升到極限。企業的存在價值是企業本質的存在理由和信念。這不同于財務報表上的利潤或“近視(Myopia)”的期望值。傳統觀念認為，企業的存在價值在于它是實現人類社會幸福的手段與工具，是在促進全社會幸福和尋找新的財富來源的過程中創造出來的。
 

由于企業價值觀經歷全球化和信息時代的變革，企業愿景的概念范圍也隨之擴大。在以往那些企業活動的基礎上增加了與全球自然環境共生和對國際社會的責任和貢獻等內容，使企業存在價值這一概念更加完整。在先進企業的經營活動中，我們很容易發現優秀企業愿景的例子。如“重視實際和價值”的GE的理念，“強調人類健康信條”的強生J&J公司的理念，“尊重革新和創意”的3M公司的理念，“強調持續革新和改善”的摩托羅拉公司理念等等。

 

企業愿景涵括的意義分為三個不同層次：

企業對社會的價值處在愿景的最高層，中層是企業的經營領域和目標，下層是員工的行動準則或實務指南。企業對人類社會的貢獻和價值是企業賴以存在的根本理由，也是其奮斗的方向，它是最高層次的企業愿景，具有最高的效力；

企業的經營領域和目標是低一層次的概念，指出企業實現價值的途徑和方式；

行為準則和實務指南是在這個過程中應該遵循的經濟和道德準則。愿景所處的層次越高，具有更大的效力、延續的時間更長。

 

2.協調利害關系者

對于一個特定的組織來說，利害關系者通常是指那些與組織有利益關系的個人或者群體。利害關系者就是指“能夠影響組織任務的完成或者受組織任務的實現影響的群體或者個人”。如果組織忽略了某個或者某些能夠對組織產生影響的群體或者個人，就有可能導致經營失敗。

 

正像利害關系者會受到企業的決策、行動的影響一樣，這些利害關系者也會影響該企業的決策、行動，兩者之間存在著雙向的影響和作用力。實質上，企業與利害關系者之間是一種互動的共生關系。

企業在制定企業愿景時，必須界定利害關系者的類型，他們的利益訴求以及相應的策略。如何識別各種各樣的利害關系者，并通過企業愿景加以反映和協調，是企業高層管理人員的重要任務。

 

如果利害關系者的利益不能在愿景中得到尊重和體現，就無法使他們對企業的主張和做法產生認同，企業也無法找到能對他們施加有效影響的方式。比如說，一家化工企業如果只是以贏利為目標而沒有將環保責任融入愿景，必將遭到環保組織、當地社區甚至消費者的抵制。

 

3.整合個人愿景

現代社會的員工特別是知識員工非常注重個人的職業生涯規劃，都有描述自己未來的個人愿景。要使企業員工都自覺、積極地投入到企業活動中，就需要有企業愿景來整合員工的個人愿景。

 

一般而言，與西方的先進企業相比，中國企業很少用明確的企業愿景或行動指南指導員工并貫徹到實踐當中。這是因為中國企業往往把企業愿景理解為企業宗旨、企業文化、企業精神、信條等抽象的概念或形態，并不明確企業的使命、存在意義、經營方針、事業領域、行動指南，并且過于看重“人和”、“誠實”等過于含蓄的非規定性的潛意識力量。

 

而國外企業極其重視企業愿景的具體化、明確化，強調對個人愿景的引導和融合。因為它們要融合不同民族、文化等異質要素去完成共同的目標。

 

在現代社會，企業不能僅僅從經濟代價或交換的角度去理解個人和企業的關系。相對于經濟利益，員工往往更加重視自我價值的實現和個人能力的提升。企業在制定愿景的時候，應當激發員工的自覺參與意識，理解和尊重員工的個人愿景并將他們恰當地融入到企業共同愿景當中。通過這種方式產生的企業愿景能夠獲得員工的認同和響應，因為他們在充分發揮個人能力去達成企業共同愿景的同時能夠實現自我。

 

企業愿景還能收到軟約束的效果。眾多的中國企業由于管理制度的缺陷，無法對其經理人形成有效的制約，經理人經常利用制度的缺陷牟取個人私利。但如果企業愿景融合了經理人的個人愿景，個人利益和企業利益之間就能形成長期意義上的一致性，企業變成了幫助他們實現自我價值的平臺，企業愿景就能對經理人員發揮無形的制約作用。

 

4.應對企業危機

在動態競爭條件下，環境的關鍵要素復雜多變且具有很大的隨機性。企業的生存時刻面臨極大挑戰，處理不慎就可能演變為致命危機。企業應對危機、擺脫困境迫切需要愿景，明確的企業愿景是動態競爭條件下企業應對危機的必要條件和準則。

 

一方面，企業不能停留于簡單的刺激—反應模式，光顧著埋頭救火而忘記了抽出時間進行長遠規劃的必要。如果以未來的不可預測性或情況緊急為托詞而不去明確企業愿景，只是在危機到來時被動應付，那么即使能勉強度過難關，最終也會因迷失方向而無所適從。

 

另一方面，已經擁有遠遠的企業在制訂危機處理方案時，必須努力遵循源于經濟理論、社會道德的企業愿景。必須從企業愿景出發去尋找行動方案，考慮所采取的行動是不是與企業一貫的方針和自身承擔的使命和社會責任相一致。以愿景為危機處理的基準才能保證企業的長遠利益和社會認同。企業愿景還有可能將危機轉化為機遇。本質上，所謂機遇是指同企業環境建立良好的、建設性的互動關系；

而危機常以某種方式出現，迫使企業必須處理好環境的問題，否則就會在財務、公眾形象或者社會地位方面受到損害。但是危機如果處理得當，就可能轉變為企業的機遇。世界上成功的企業在面對危機時，往往為了保證愿景的貫徹而不惜犧牲巨大的當前利益，這些負責任的舉動為它們贏得了廣泛的尊重，無形中提升了企業形象，提高了在消費者心目中的地位，這些都為以后的市場開拓提供了便利。

 

5.累積企業的努力

企業的現狀是日積月累的努力的最終結果，而企業愿景就是有選擇地、高效地累積這些努力的關鍵手段。愿景是企業有能力實現的夢想，也是全體員工共同的夢想。愿景能描繪出企業將來的形態，引導企業資源投入的方向。企業因為有愿景．就可以一直朝相同的方向前進，在追求短期目標的同時，也可以為中、長期的目標的實現奠定基礎。共同愿景還能讓每一個人的努力發生累積的效果。

 

企業沒有愿景，就會分散力量，也會導致經營上的問題，即使短期內有不錯的業績，也會因為和長期目標不夠一致，各種力量會互相抵消。不管是事業或新事業都是為了達成企業愿景，反過來說企業有了愿景，才有新事業誕生。在動態競爭中，環境要素復雜多變，擁有愿景的企業可以在別人還未看見、尚無感覺的時候，已經開始了對未來的規劃和準備。經過長時間努力，當市場機會出現時，企業已經備妥所有的競爭力，從而占據競爭的主動，贏得先動者優勢。相反，企業如果沒有愿景，只是看著別人的做法亦步亦趨，終究要因為累積的時滯而被淘汰。

 

6.增強知識競爭力

當前企業愿景受重視的另一個理由是組織知識、應變能力等知識競爭力。作為企業競爭力要素開始受到廣泛關注。這些要素的作用發揮取決于企業愿景這種基于知識資源的管理體系的建立。傳統觀念的企業競爭力是由產品或服務的生產能力、銷售能力、資本的調配和運營能力等與企業利潤直接相關的要素決定的。但隨著企業活動領域的巨大變化，企業開始重新審視競爭力的來源，組織知識和應變能力受到廣泛關注。而企業愿景有助于知識和能力的獲取及其作用的發揮。

 

許多學者把企業組織看作知識主體，而把它的知識創造力看作企業應當追求的競爭力要素。組織知識是企業多年以來周而復始地開發、應用、總結而形成的，是以往采取的眾多戰略步驟的結果，存在一種路徑依賴性。路徑依賴性越高，越不易被對手所模仿，企業的競爭優勢就能更長久。企業如能制定明確的、長期的愿景，保持戰略的穩定性和連續性，并保證一切戰略戰術行動均圍繞愿景而展開，就能使組織知識擁有長期的戰略積淀和深厚的文化底蘊，提高其路徑依賴性，增強對手模仿的難度。

 

在動態競爭條件下，如果不能創造性地、柔韌地應對環境變化，企業本身的生存發展就會出現問題。一般認為，組織取決于戰略，戰略的張力和柔性決定著組織的靈活程度和應變能力。而企業愿景是戰略規劃的最終目的和根本依據，其長期性和預見性提供了規避風險的線索?？茖W明確的愿景決定企業戰略的選擇范圍，在保證戰略方向正確性的同時留有回旋的余地，提升企業的應變能力。

 

世界知名企業的愿景口號

3M公司：創造性地解決那些懸而未決的問題 

惠普公司：為人類的幸福和發展做出技術貢獻 

麥肯錫公司：幫助杰出的公司和政府更為成功 

默克公司：保護和改善人類生活 

耐克公司：體驗競爭、獲勝和擊敗對手的感覺 

索尼公司：體驗發展技術造福大眾的快樂

沃爾瑪公司：給普通百姓提供機會，使他們能買到與富 人一樣的東西

迪斯尼：建造迪斯尼樂園一根據我們的想象，而不是根據工業標準(1960年代）

波音公司：在民用飛機領域中成為舉足輕重的角色，把世界帶入噴氣式時代(1950年）

蘋果電腦：讓每人擁有一臺電腦。

微軟：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件。

麥當勞：成為世界最佳用餐經驗的快速服務餐廳。 

肯德基：服務至上、追求卓越的肯德基企業文化 

星巴克：為客人煮好每一杯咖啡。

福特汽車：成為世界領先的汽車產品和服務的公司。

通用電器(GE):使世界更光明。

杜邦公司愿景：成為世界上最具活力的科學公司，致力于創造可持續的解決方案，讓全球各地的人

們生活得更美好、 更安全和更健康。

 

國內著名企業愿景口號：

華為愿景：豐富人們的溝通和生活。

房地產業-萬科愿景：成為中國房地產行業持續領跑者。 

房地產業-金地愿景：以品質提升價值，做中國最受信賴的地產企業。

蘇寧電器愿景：打造中國最優秀的連鎖服務品牌。 

吉利汽車愿景：讓世界充滿吉利。

兩層意喻：一是期望吉利汽車和先進技術，享譽世界， 走遍全球;

二是將“大吉大利”這個美好的祝愿送給所有人， 為世界和平、進步、吉祥如意祈禱。

國美電器愿景:成為全球頂尖的電器及消費電子產品連鎖零售企業。

中國聯通愿景:創國際一流電信企業，做世界級卓越公司。

格力愿景:締造全球領先的空調企業，成就格力百年的世界品牌。

宇通集團愿景:成為中國一流的以商用車業務為主業的新興產業集團。

康佳集團愿景:成為具有全球競爭力的強勢電子品牌。 

安信證券愿景:成為中國最具市場價值和核心競爭力、廣受尊敬的國內一流金融服務企業。

茅臺經營理念：釀造高品位的生活

李寧使命：我們以體育激發人們突破的渴望和力量！

統一企業核心價值觀：三好一公道，品質好、信用好、服務好、價格公道