市場營銷分析

市場營銷分析，是指企業在規定時間，對各個營銷區域的各項銷售工作進行的總結、分析、檢討及評估，并對下階段的營銷工作提出修正建議，對某些區域的營銷策略進行局部調整，甚至對某些區域的銷售目標計劃予以重新制定。因此，市場營銷分析工作，是企業營銷管理工作中一項極其重要的主體內容。

 

市場營銷分析就必須注重以下幾方面內容：

一、分析產品，適應目標市場
產品，是企業市場營銷的基礎。但產品力卻被許多企業忽略，特別是一些中小企業。這些企業在開發產品時，基礎工作做得不扎實，不是缺少個性、盲目跟風，就是產品適應度低， 沒有競爭力。還有一些企業把產品當作人民幣，以為在國內任何地區都可以暢通無阻。

對產品的分析，首先應集中在對當地市場的適應度上。中國地域廣闊，南北東西消費習慣差異很大。這些差異性不會在短期內得到根本改變。一旦發現你的產品銷售業績不佳是產品適應度不夠所致，就應當立即調整銷售戰略，重新設定產品的營銷區域。

其次是消費者對產品的關注度與喜好度。一般來說，廣告投入多，消費者的關注度相應也高，但關注度高不等于喜好度高。因此，當你的產品的品牌知名度與消費者對你產品的喜好度產生較大差異時，你就應當盡快查找這種差異產生的原因，使局面盡快得到扭轉。

產品與當地市場主要競爭產品之間銷售上的差異性，也是需要重點關注的。尤其是一些市場占有率比你高、銷售量比你大的競爭對手，更應當成為你營銷分析的對象。對產品在銷售上的穩定性，特別是一些大起大落的量變現象，更應當加以重視和研究分析。因為任何一種反?，F象，一定是由某種原因造成的。如果無法掌握這種量變的原因，那你就會在變化多端的市場上處于被動地位。

 

二、分析價格，促進消費需求

產品的價格，在市場營銷上一直是個敏感點。在“價格戰”成風的市場現實中，任何一種價格的變化，都應當是事出有因的。而這個“因”，必須通過嚴謹的調查、周密的分析后，才能得出，而不是隨意而為的。

由于國內許多企業在給產品定價時，只注重眼前的利益而很少去作戰略性考慮，使得一些產品的價格伸縮性很大，被消費者視為價格“注水”。一旦產品銷售受阻或銷量上不去時，降價似乎就成了他們的惟一選擇。這樣做不僅自己很被動，有時連經銷商也不叫好，而且也使前期購買的消費者，產生一種上當受騙的感覺，從而使品牌美譽度受到損害。

因此，穩定的價格有時就是穩定的市場保證。除非萬不得已，不要輕易降價。而我們在對產品價格作分析時，必須在注重產品價格的穩定性和連續性的前提下，對產品的價格政策實施之中所產生出來的這樣與那樣的反應，做出分析和判斷。它包括與同類競品的價格對比，價格實施中的扣率政策，以及經銷商和終端消費者對價格的反饋。這其中，與同類競品之間的價格對比分析，尤為重要。

除了要想辦法了解競爭對手所實施的一些扣率政策細則外（只要有良好的客情關系，要做到這一點并不難），還應當掌握同類產品在同一賣場內的銷售變化，以及消費者在現場選擇產品時對價格因素的反應（這只需選擇幾個有代表性的終端售點，在特定的日子派銷售人員作現場蹲點觀察記錄，就可以獲得第一手的準確資料）。

所以，在你的產品銷售狀況不理想的情況下，對產品價格的分析和判斷，更應當趨于理性而排除感性成分。而當你的產品銷售處于良性狀態時，對價格的分析會使你及時了解到競爭對手的價格變化。對競爭者可能構成威脅的降價舉措，也可做出提前反應。在具體分析時，還應當結合當地市場的消費者購買力，以及當地市場的銷售情況，尤其是同類競品的價格變化（包括對經銷商價格政策的變化），作綜合分析，全面判斷。

 

三、分析渠道，提升運作效率

渠道，是產品通向消費者的橋梁。國內絕大多數企業都采取經銷制和委托代理制的銷售方式。這類銷售方式的優點是，銷售成本相比直營要低許多，銷售終端網絡的建立也比直營來得快。但這類銷售方式的弱點也是顯而易見的，主要體現在終端網絡不為自己所掌控；企業一旦做出某些策略調整，市場反應比較慢；經銷商一旦翻臉，企業在當地的市場行為有可能前功盡棄。雖然如此，經銷制和委托代理制在一段時期內，仍將是國內大多數企業所采用的銷售方式。這是我們這個市場的特性所決定的。

既然營銷是靠網絡吃飯的。那么，網絡的多與少、網絡質量的優與劣，就將直接影響到產品銷量的多與少、市場占有率的高與低。而建立高質量、高效率的營銷網絡體系，是任何一個企業都夢寐以求的。因此，營銷分析中對渠道的分析，將重點體現在提升營銷網絡的有效性與網絡的運作效率之上。

所以，我們有必要通過有效的比較和分析，將一些只吃費用不見產出，或是那些高投入低產出的終端，從網絡中清理出去，以降低營銷成本。

另外，對渠道的分析還要包括對經銷代理商產品庫存量的分析。如果企業無法掌握經銷代理商所擁有的終端，那么對經銷代理商產品庫存量的分析，就顯得比較重要了。因為庫存量的多與少，直接說明產品在終端的銷售情況。通過對經銷商庫存量的分析和掌握，還有助于企業內部的產銷協調。如果有可能，對渠道的分析中還可包括客情關系、業務員客戶拜訪率等，因為這些都與渠道和終端建設有關。

 

四、分析廣告與促銷，推拉出銷量

推廣與促銷是企業營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何，直接影響著企業的營銷結果。因此，對營銷推廣和促銷工作的效果分析，是整個營銷分析中的重頭戲。由于對這兩方面工作的效果分析，涉及費用這一敏感問題，因此，如果企業的廣告宣傳和市場推廣工作是由廣告公司代理或營銷策劃公司代理的話，那么在做此項工作時，就應當參考廣告（策劃）代理公司的每月工作（服務）總結（一般運作規范的廣告公司每月會向所服務的企業遞交一份月度工作報告）。這部分工作包含兩個方面，即廣告和推廣、促銷活動。

 

對廣告部分的分析，主要應體現在以下三個方面：

1.廣告表達方式和訴求點選擇是否到位。通常，企業在委托廣告代理公司發布廣告一個階段后，都會要求對廣告受眾作一個效果調查，以便及時掌握其目標消費者對廣告的表達方式和訴求點的接收與否。一般來說，這種廣告效果調查應當委托第三者執行，以求得客觀、公正的評價。

2.媒體的選擇是否準確。任何一種媒體都有它的優劣勢，因此廣告代理公司在選擇廣告發布媒體時，都會向所服務的企業提交媒體分析報告，詳細列出當地各類媒體的優劣勢，以供企業判斷決策。一旦媒體發布計劃實施后，無論廣告發布代理公司還是企業自身，都有一個跟蹤問題。集中體現在目標消費群對廣告的反應上。如果發現所選擇的媒體（包括時段、頻道）并非是企業產品目標消費群最佳的接收對象，就應當及時提出異議，并建議做出調整。

3.媒體投放量是否適宜。要使企業產品的宣傳廣告產生一定的效果，除了要有獨特的訴求點、良好的創意制作和準確的媒體選擇外，其發布的頻率和量，都是構成廣告效果的重要元素。同時，廣告效果還有一個量的沉淀過程，忽略這些客觀因素，同樣會影響你的判斷和決策。

 

而對推廣活動和促銷活動的效果分析則主要體現在：

1.推廣活動的受眾面。任何一種產品（或品牌及企業形象）的推廣活動，由于其活動的本身并不要求在活動的同時產生銷量，因而其效果如何，主要體現在參加活動的消費者的多與少，以及參與者對活動本身的反應上。

2.促銷活動的“促銷”效果。如果說推廣活動因不帶銷量要求而屬“軟性”的話，那么，促銷活動就因其直接與銷售量掛鉤而屬于“硬性”了。所以，對促銷活動效果的分析，就要看產品銷量的增長與否，以及促銷活動的投入與產出之比，同時還要看消費者對促銷形式的反應及接受度。

以上便是企業作營銷分析的主要內容。其它諸如：產銷協調分析，銷售人員效率分析，差旅費使用分析等，雖然都包括在營銷體系之內，但因其屬單項分析，故不在此作介紹?；蛟S，企業（或經銷商）在作相應的營銷分析時，一開始會感覺無從著手。如果是這樣，可以先易后難，先簡后繁。堅持一段時間，就會發現營銷分析真的對你做好營銷是有很大幫助的。

因為這絕非是紙上談兵，而是做好營銷管理的必需。對于從事營銷分析工作的人員，一定要選擇從事過一定時間的業務工作，并且具有豐富的業務工作經驗，思維敏銳，理性嚴謹，認真負責的人。如果流于形式，那么，一切都是空話。

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