口碑營銷有哪些方式

口碑營銷有哪些方式？對于企業來說，口碑營銷至關重要，它能夠讓你的品牌得到裂變式的轉播，為你的品牌帶來巨大的知名度和利潤。那么，如何把你的客戶變成品牌的推廣者呢？客來網絡分享幾個成功的口碑營銷案例，來看一下，口碑營銷有哪些方式？

 口碑營銷有方式1：識別并鎖定你的影響者

影響者是指那些活躍于社交媒體和博客，并能推廣你的消息和品牌的人。如今的消費者更信任第三方，而不是品牌。將正確的消息傳遞給有影響力的人是一種新的市場營銷方式，如果有效操作，可以讓你的品牌得到快速的傳播。

舉例，利潔時當年發現其滴露品牌的消毒液在中國大城市以外的市場的業務增長很艱難。此外，滴露的電視廣告并沒有達到利潔時想要達到的提升品牌知名度的效果，而且廣告的費用還非常昂貴。利潔時應用了口碑宣傳，開展了一個針對母親影響者的口碑營銷活動。

利潔時向4000位母親影響者分發了48000份樣本，每位母親以及她們的十多位朋友會收到的一份套裝產品。該活動獲得了巨大的成功，最終影響了該品牌46%的目標受眾。五個月內，品牌知名度增長了5倍，購買率從21%翻了一番，增長到42%，而銷售額僅兩個月就增加了86%。

 

口碑營銷有方式2：連接人的情感

美國兒童許愿基金會(Make-A-Wish Foundation)是一家全球性機構，致力于幫助生命垂危的兒童達成心愿。讓人們知道你的品牌是一回事，而讓人們談論你的品牌是另一回事。為了實現后者，美國兒童許愿基金會發起了一個引人注目的活動?；顒拥闹魅斯蠱iles Scott，是一個身患白血病的5歲男孩，他希望自己能成為一個超級英雄。

在2013年11月15日，許愿基金會創造了一個有史以來最大和最復雜的舞臺戲之一，上演了一場小蝙蝠俠懲惡揚善，拯救城市的故事。該活動的參加者包括美國總統奧巴馬和其他政府以及法律部門的官員。舊金山的主要報紙《舊金山紀事報》當天也為此刊出號外《高譚市紀事報》，頭條是“蝙蝠娃解救城市”。

隨著這場非凡的口碑運動，美國兒童許愿基金會在社交媒體上獲得了189萬的社群曝光。一些重要的新聞報道，如Buzzfeed的文章，三天內產生了250萬的點擊率?；顒赢斕旖Y束前，Instagram和Twitter上人們發布的活動照片多達21683張。當然，基金會的捐贈也增加了。

口碑營銷有方式3：不斷參與到社區當中

人們從未停止過談論紅牛，因為該能量飲料公司一直在舉辦活動，并讓人們參與其中。這些活動主要包括：紅牛Wings Team駕駛著拉風的帶有紅牛標志的汽車在街上發放樣品，在創造樂趣的同時提升口碑;

紅牛校園品牌學生經理新星大賽贊助學生在校園周圍開展活動，從而建立品牌的知名度;紅牛宿舍樂隊項目舉辦針對學生的才藝表演活動，與學生客戶建立連接;紅牛記者項目贊助新聞和電影專業的學生們創作故事，從而提升公牛品牌的口碑。正是這些活動讓人們參與其中，從而提升了紅牛品牌的口碑，讓其成為行業的市場領導者。

 

口碑營銷有方式4：為客戶提供優質的服務

多名小型企業主表示，他們會通過專注于提高現有的客戶體驗和客戶留存率來增長業務。這些企業主的戰略規劃都是明智的。將產品賣給現有客戶的概率是60%到70%，而將產品賣給新客戶的百分比是5%到20%?；谶@些數據，企業應該著力打造客戶服務，將客戶轉化為情不自禁談論你的品牌的粉絲。要做到這一點不是僅僅依靠禮品和促銷就可以達到的，而是需要你去考慮如何對待這些支撐你業務的客戶，以及如何去與他們交流。

 

 

口碑營銷有方式5：讓人們方便留下評論

在口碑營銷活動中，最糟糕的一件事就是讓消費者難以留下評論、建議或者與其他人交流你的品牌。企業應該簡化客戶與品牌交互的流程。通過客戶優質的評論，該公司在3天內增長了200%的客戶。

口碑是古老的廣告形式，在當今高科技、快節奏的世界，它對于推廣你的品牌依然至關重要。但與以往不同的是，你需要考慮如何在沒有面對面的情況下讓讓人們去關心你的品牌。

當營銷活動失敗時，想想什么人們都在談論什么?最近的新聞都在談論什么?人們在社交媒體上分享什么?

無論我們在科技上如何先進，品牌廠商依然需要明白的一點是，他們仍然在與人打交道。換句話說，拋開粉絲數和點贊數這些人人都在追求的東西，著眼于更深層次的領域，想想人們想談論什么，并確定誰可以幫助你推廣你的信息。

 

口碑營銷有方式6：口碑營銷主要靠互動

黑莓手機有個故事，大家一起去南極玩，所有的手機都沒電了，只有黑莓還有電，這些都是大家感興趣并容易讓用戶更多口口相傳的東西，同樣的道理，以娛樂化的手法去演繹你的網站特色。

 

口碑營銷有方式7：炒作是為了告訴大家你還活著

口碑營銷最常用的手法就是“炒作”，比如到底是通過娛樂方式還是事件的方式去炒作它？你一定要知道你所針對用戶的興趣所在，你不能自己想做什么就做什么。

對于生命周期短暫的網站，如果很久都沒有消息，我們就會猜測，這個網站是不是快不行了？所以，炒作最大的作用，就是為了告訴大家：你和你的網站還活著。如果說炒作是為了提高網站點擊量，那就貶低了炒作的作用了。很多大型網站，人盡皆知，但還是要時不時的搞點風波出來炒作炒作，就連張朝陽、馬云都要時不時在人群中制造點話題。他們顯然是在告訴大家：我和我的網站還活著，而且活得很好。

 

 

口碑營銷有方式8：影響有影響力的人

影響有影響力的人，這里說的有影響力的人，他們就是“意見領袖”，其實我們每一個網站都能找到一批“意見領袖”的用戶。鼓勵這些“意見領袖”說出他們對網站的看法，寫出他們感受，讓更多的人參與進來，進而影響后來的人。

 

口碑營銷有方式9：要有人幫你

如果好的口碑營銷手法沒人幫你，沒人去做后續互動維護，就會失敗，有些品牌宣傳的效果還不錯，一些門戶網站也有轉載內容，但在后期傳播時，發現只有你一個人在做，沒有很多的人支持你，那么你的聲音很難被放大。所以，一定要保證你的渠道后續服務都跟得上去。

 

口碑營銷不僅存在于商品的購買行為，很多網站都在利用口碑營銷做推廣，客來網絡覺得做口碑營銷根本的東西還是“互動”。假如你有一個網站，想要更好的推廣它，可能很多想法都很好，每篇文章也很好，但效果不大，你的推廣就到此為止了。幫助用戶解決問題，怎么幫他，這個過程不是終極目的，你的目的是結果?？赐昴愕奈恼聲惺裁聪敕?？然后再進行第二輪、第三輪的推廣，轉起來，要想辦法要讓用戶跟你互動起來。產品質量是核心，營銷策劃是重點，推廣方法很重要，客戶評價是成敗。


營銷方式有哪些

如何進行營銷推廣