開發客戶的70個渠道
日期:2022-04-21????作者:客來網絡
【開發客戶的70個渠道】作者: 尹彥品 出版社: 中國經濟出版社。出版年: 2006-1 頁數: 214定價: 24.8 淘寶 當當 可以買到,也可以在網上找資源下載,為保護作者版權,這里只做一些本書的介紹。
內容提要:本書以市場調查為開發客戶的前提,介紹了開發客戶一般常用的渠道,并詳細講述了如何將促銷、廣告、公關和小智慧四種渠道用于客戶的開發。通俗易懂,故事誘人,并配有實戰借鑒意義的案例。我們相信,實用才能適用,適用才能實效。一本好書可改變人的命運。衷心地希望有志于從事銷售事業的朋友能夠從書中得到啟發和幫助。

內容簡介:客戶是所有企業利潤的直接來源,開發客戶貫穿于企業生存發展的全過程。商戰如戰場!任何一個企業都試圖有效地開發客戶,并以的效率在市場競爭中立于不敗之地。因此,如何有效地開發客戶并留住客戶,成為很多企業的當務之急。本書以市場調查為開發客戶的前提,介紹了開發客戶一般常用的渠道,并詳細講述了如何將促銷、廣告、公關和小智慧四種渠道用于客戶的開發。本書通俗易懂,故事誘人,并配有實戰借鑒意義的案例。
第一章 做好市場調查工作
1、注重市場調查
2、細分目標市場,尋找空白
3、尋找潛在客戶
4、建構一份潛在客戶名單
5、知己知彼,百戰百勝
6、熟悉客戶的資料
7、了解客戶的購買心理
8、發掘客戶的潛在需求
9、做好實地調查
10、為產品準確“占位”
第二章 開發客戶常用的渠道
11、逐戶尋訪
12、連鎖介紹
13、市場咨詢
14、會議尋找
15、個人觀察
16、中心人物帶動法
17、電話尋找
18、短信開拓
19、互聯網開發,后面重點介紹。
20、委托助手
21、善用禮物
22、家庭聚會
第三章 巧用促銷開發客戶
23、以服務獲得客戶
24、靠信譽叩開客戶的芳心
25、多品牌促銷
26、利用節日促銷
27、抓住重大事件巧行銷
28、人頭馬借奧運敲開中國大門
29、貨賣一張皮
30、0在銷售中的妙用
31、光明牛奶贏在新鮮
32、以免費試用打開銷路
33、積點優待強勢促銷
34、文化促銷別具一格
第四章 利用廣告開發客戶
35、廣告開拓市場
36、小廣告大形象
37、巧用名人效應
38、公開演示之魅
39、借花獻佛
40、打破常規意味深長
41、張揚人性搶占市場
42、以“揭己之短”贏得客戶
43、獨出心載客源不斷
44、引發懷舊澈發共鳴
45、利用廣告文化尋求賣點
46“金利來”靠廣告闖出世界
47“白加黑”定位目標客戶
48、小雨點名震京城
第五章 利用公關開發客戶
49“跑出”來的市場
50、舉辦展覽會吸引公眾眼球
51、利用慶典制造新聞
52、以開放參觀贏得客戶
53、收集信息把握顧客的脈搏
54、借贊助贏美名
55、巧打兒童公益活動
56、借愛心打開銷路
57、港灣花園促銷秘訣
58、攻心為上別出心裁
59、創意公關使賓館收益佳
60、白蘭地進軍美國的妙棋
第六章 用小智慧開發客戶
61、用腦勝過用腿
62、入鄉問俗開拓市場
63、識在人前走在人前
64、依靠信息找機會
65、滯銷變
66、誠信引親“遠錢”
67、讓客戶自己定價
68、不厭其小薄利多銷
69、負荊請罪客似云親
70、拋“磚”引“玉”
建構一份潛在客戶名單:
銷售人員通過市場調查了解目標消費者在哪里以后,就應該趕快建立自己的客戶網絡,并通過這一網絡,去迅速開發客戶,拓展事業。
美國汽車推銷大王喬·吉拉德有一個的250定律,他通過細心的觀察,發現每一個人的生活圈子里都有一些比較親近、關系比較密切的熟人與朋友,而這些熟人與朋友的數字大約都是250人。所以,人與人之間的聯絡是以一種幾何級數來擴散的。無論是善于交際的公關高手,還是內向木訥之人,其周圍都會有一群人,而對于生意人來說,這群人正是你的客戶網的基礎,是你的財富。
案例:
一位在房地產公司做文秘的秘書小姐,她的工作可使她的機會接觸各行業的人士,而這些人士大都有一定的地位與收入。秘書小姐將這些人士整理成一份詳細的網絡表,并按行業、性別、職務做類別劃
分,這樣日積月累,一目了然。然后她發覺許多直銷貨品可以進行推銷,于是便在工作之余按圖索驥,利用自己的網絡展開直銷貨品的推銷,居然大獲其利。有的直銷公司還向她購買她的客戶網通訊資料。
如何建立起一張良好的客戶網并發掘到客戶是銷售人員都面臨著的一個問題,這就需要銷售人員努力讓客戶介紹更多的客戶給你。
(1)將客戶組織化
可利用一些時間,將所有客戶集合組織起來,舉辦一些參觀名勝古跡、搭車游覽、看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以出動公司里的干部和客戶聯絡感情。而客戶方面,大家雖然未碰過面,但既處于和該公司如此親密的關系之下,彼此之間就較容易溝通。如果有的客戶相互問已經認識,你這樣使他們又聚在一起,他們也會很高興。這樣,將有助于客戶對公司形象的塑造,使公司形象成為他們津津樂道的事,從而吸引更多的客戶。
還可重復舉辦這種集體化的活動,甚至可借此成立某某會、某某團,使客戶成為該團的成員,公司則以貴賓之禮相待之。但需要注意的是選出一些重要的客戶,引進貴賓服務的項目??蛻魝兪艿搅颂厥舛Y遇,就會產生感恩圖報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
(2)把客戶當成朋友看待
我們都知道,“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論。這種高談闊論中,有他的憂郁,有他的失落,同時也有他的高興,這時你都應當和他一起分擔。他可能會和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣你將又有新的客戶出現。
同時,當你在和他談不高興的事時,是工作上的困難時,他很可能會主動地幫助你,介紹新的客戶與你認識或者幫你直接把生意做成,使之成為你性的客戶。
(3)客戶網要經常更新
客戶網是經常變化的,所以必須不斷更新,使這一網絡始終保持一定的張力,這就需要我們做出合理的取舍。比如有兩個客戶,甲客戶的訂貨量大,而且與你的關系極深,但卻由于其管理不善,而且又不聽
你對管理上的建議,致使效益不斷下滑。而乙客戶的訂貨量較小,與你的關系不是很深,但其管理者很有經驗,而且很樂于接受同行的好意見。當你的貨源不能同時滿足兩家時,你這時需要學會放棄,做出取舍。如果取甲,短期內可能有利可圖,但到一定時候,他終會由于經營不善,而不能支付你的貨款,到時你將會失去兩個客戶。如果取乙,短期內覺得收益甚微,但到其壯大以及甲破產時,其優勢就明顯了。
在做合理取舍的同時,我們必須不斷地補充進更加新鮮的血液,在已有的客戶中挖掘客戶,在挖掘出的客戶中再挖掘客戶,這是所有推銷高手都具備的,同時也是其感受的,在這一過程中,你必須要善于抓住有挖掘潛力的客戶。
隨著互聯網的普及,只要掌握網絡營銷技術,開發客戶也更方便了。開發客戶的方法也不僅僅是這70個渠道?;叵肫鹪缒隂]有研究網絡營銷推廣的時候,開發客戶的辛酸,也只有從事銷售的同仁們能夠體會,客來網絡在多年的網絡營銷推廣實戰中總結出了應用互聯網開發客戶的方法,衷心地希望能幫助到正從事銷售事業的朋友,能夠從中得到一些啟發。
1、各平臺的付費推廣工具和廣告位開發客戶,直接有效,節省時間成本。確定好目標客戶平臺后,大力推廣,快而精準。通過優質的文案來吸引客戶來找你。
2、搜索引擎推廣開發客戶。seo關鍵詞排名優化,在網絡推廣中非常重要,利用搜索引擎推廣的方式須要掌握SEO技術,能為企業帶來的用戶非常的精準,并且品牌效應也很強。成本相對低廉。
3、qq群網站推廣開發客戶。注冊幾十個qq,每個qq加入幾十個目標客戶群,策劃好對用戶有用的內容,重點是要和群主搞好關系,每天發一遍自己策劃好的內容,效果非常明顯,重點在堅持。有時間的可以自己組建QQ群,做好群排名,每天都會有很多用戶加群。
4、郵件推廣,qq的群郵件推廣開發客戶。
在電子郵件落款里加入網址。在電子郵箱的設置里,設置一下。以后寫信就會自動加上,節省事時間。定期的通過電子郵件給會員和網民發送有價值的內容。郵件群發推廣法。用專業的郵件群發軟件,進行搜索目標客戶潛在客戶,然后精準發送郵件,當然郵件的內容要必須精準定位,符合每個客戶的心理需求,批量操作。
5、博客搶評論。不要發垃圾信息,評論的要有水準,這樣才能體現出你的專業性,才能達到預期的效果,才會有目標用戶關注。發垃圾信息會讓人反感,起負面作用,還不如不做。
6、網站推廣開發客戶。請專業的公司做一個好的網站,通過網站推廣和搜索引擎獲取大量的用戶。要達到效果,要做出SEO+營銷+品牌宣傳相結合的網站。技術水平要求比較高。
7、軟文推廣開發客戶。寫優質的原創文章,或者引用好文章,在文章內巧妙地值入自己的品牌或產品。一篇好的軟文,發到合適的地方,會引發大量的轉發,效果非常好。
8、博客推廣開發客戶。好的文章發到博客,選人氣旺的博客發,策劃好博客的內容,達到吸引目標用戶的目的。
9、各大媒體推廣開發客戶。各大媒體的網絡平臺推廣。
10、有實力的企業,大眾化產品可以考慮傳統的媒體媒介,報紙、電視、廣播開發客戶。
11、論壇推廣開發客戶。高人氣的論壇用戶非常多,多注冊幾個賬號,發一些高質量的內容,再用幾個馬甲賬號,相互炒作,引發討論。
12、優質網站口碑推廣開發客戶。做好自己網站的內容,就會達到引吸用戶傳播網站內容和品牌。
13、分享資源推廣開發客戶。分享音頻視頻等優質資源,加入網站的鏈接、品牌廣告。
14、圖片水印推廣開發客戶。給自己的網站加入水印,防止盜鏈圖片,品牌名稱圖片等。
15、視頻推廣開發客戶。將視頻的內容中加入品牌廣告,聯系方式等進行推廣。
16 、網站推廣開發客戶。
17、 免費的資源推廣開發客戶。為其他的網站提供免費的資源免費的統計服務。
18 、內容聯盟網站推廣開發客戶。這個方法適合有服務器資源的站長。提供一個平臺,可以綁定其他網站的域名,把網站的頭尾廣告位置送給其他站長,吸引其他網站加入??此剖菫槠渌W站做嫁衣裳,實
際上是在宣傳自己的網站,擴大了網站知名度和影響力。高質量的內容,絕對原創和絕對的好內容好文章,加入內容同盟流量互換。
19 、群組推廣開發客戶。sns、社區、等平臺,設計一個策略,推廣無處不在。
20 、宣傳單開發客戶。印發宣傳單線下宣傳網站推廣法。既可以自己印發,也可以和其他傳統企業合作,使用它們的現有渠道。比如和超市合作,在購物小票上印制自己網站的網址??梢阅镁W站上的資源和超市交換。
21 、名片推廣開發客戶。
22 、活動推廣開發客戶。各種的線下活動聚會等等。
23 、制造效應開發客戶。故意的制造一些新聞效應的事件,產生熱點帶來推廣效果。
24、 賀卡推廣開發客戶。
25 、問答推廣開發客戶。一些問答系統問答平臺進行問答,回答網友的問題。
26、百科推廣開發客戶。網上的百科系統進行百科的提交進行推廣。比較知名的百科站點如: 百度百科,互動百科等。
27 、分類信息推廣開發客戶。去各大的分類信息網站發布信息。
28 、聊天室推廣開發客戶。
29 、舉辦各種演講講座吸引開發客戶。
30 、B2B網站信息群發推廣開發客戶。多策劃優質內容。
31 、品牌效應推廣開發客戶。建立品牌,然后再進行推廣,一旦產生了品牌效應,那么吸引客戶就變得事半功倍。
32、 電子書推廣開發客戶??勺x性很高的圖書或者是故事,給網民帶來閱讀的沖擊進而達到開發客戶目的。
33 、贊助開發客戶。適當的公益和贊助形式的廣告,既可以帶來正面的宣傳效應還可以帶來不少客戶。
34 、贈送實物開發客戶。在一些活動恰到好處的贈送用戶一些小小的禮物,口口相傳帶來的品牌效果也能帶來不少客戶。
35 、地推法開發客戶,在目標用戶多的地方進行產品宣傳。
36、人工宣傳開發客戶。找一些非常個性的人或者是團隊進行實地的宣傳推廣開發客戶。
37、 圖書宣傳推廣法。針對目標用搞一個熱點的圖書,吸引開發客戶。
38 、免費贈送法開發客戶。購進一些低價的小飾品小玩意,適時的贈送一些給用戶。
39 、媒體聯合推廣法開發客戶。比較適合地區性推廣,找一些地方性的媒體合作打廣告,效果非凡哦。
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