企業定位策略有哪些內容,企業如何給自己定位
日期:2022-04-19????作者:客來網絡
企業定位策略有哪些內容,企業如何給自己定位?對中小企業而言,“定位”這個詞,既熟悉,又陌生。熟悉是因為大家確實經歷過“定位”熱,相信在不少人的書架上肯定有里斯和特勞特的《定位》一書;而陌生是因為絕大部分人只是湊熱鬧,沒有深入研究,或者干脆走火入魔,也沒有真正掌握其精髓。因此,目前中小企業,“定位”發生“錯位”現象已經是屢見不鮮,不少產品和品牌,從一個錯誤的起點努力走向正確的終點,不幸陷入“騎虎難下”或“守株待兔”的尷尬境地?!?/div>


一、“定位”的實質是什么?
如果做個簡單的名詞解釋,可以說,任何一本寫“定位”的書都可以給出精彩答案。經歷了十幾年的崎嶇之路發展,中小企業總算深刻意識到營銷戰略的重要性。所以,中小企業開始承認營銷戰略比營銷戰術更重要,并總結出一個明確的排序:戰略第一,戰術第二。
那么,營銷戰略的核心到底是什么呢?定位。因為,營銷戰略解決的最大問題就是給企業帶來可持續發展的平臺,定位恰恰能做到這一點??梢詮囊韵聝蓚€角度進行解釋:
1、從顧客角度看。
隨著社會經濟的發展,在市場上顧客可選擇的產品越來越多,從品牌到品種,琳瑯滿目,目不暇接。但購買產品的過程卻越來越短,消費者的大腦也難以整理那么多信息,必須在短時間做出購買決策。怎么辦?
就需要一個最簡單而能夠說服的理由。如果你有這個理由,你的產品就能賣得快、賣得貴。否則,恰恰相反。因此,在目前的需求環境里中小企業要想生存,必須在某一個購買理由上比別人做得更加優秀,而且追求少而精才行。
2、從競爭角度看。
不少中小企業都有很濃的“羊群心態”,喜歡跟在別人后面,他人做什么,我就做什么。不去分析需求,也不去分析趨勢,最后大家就在一個戰場上互相殘殺。隨著市場經濟的不斷成熟和國內市場的國際化進程,此現象雖然得到了一些改善,但在某些行業里仍然很嚴重。永久的價格戰是不可能存在的,遲早大部分企業走向差異化之路。那么,人家都已經開始區隔自己,建立自己的競爭優勢,你還沒有,或者不突出,中小企業命運將會怎樣呢?
很簡單:就是把東西比別人賣得更便宜才行。從以上兩個角度來看,定位在營銷戰略中,至少扮演兩個角色:
顧客青睞的源點和競爭取勝的重點。因為,沒有定位,消費者無法在第一時間認識你、選擇你;沒有定位,競爭對手就可以輕而易舉地戰勝你??梢哉f,定位是營銷戰略的核心,其實質是一個品牌持續賺錢的中堅力量。
除此之外,從品牌自身角度看,定位也是一種紀律,沒有它,這個品牌后期所做的所有戰術就沒有標準可循,一切行為就像一盤散沙,無濟于事?!?/div>
二、中小企業在定位的過程中有哪些常見的錯位現象:
1、混淆定位。
這是最典型的錯位現象,也最為普遍。即品牌特征太多,或品牌定位太過頻繁,使購買者對品牌形象感到困惑。
CCTV2舉辦一個欄目叫“品牌中國”。每晚邀請中國比較成功的企業老板做客。有一次邀請到的是中國家電行業四大巨頭負責人。主持人提問他們關于品牌創建方面的很多問題,但答案卻大同小異,要么技術創新,要么渠道占領;要么人才戰略,要么就是奮斗精神等。
主持人讓他們做品牌擬人化測試,問“你的品牌最像誰?”,那些老板們寫出來的答案卻與消費者給出的答案相差十萬八千里。那么,消費者的答案是否很一致呢?不,也基本是五花八門。號稱在中國市場化率最高的家電行業都這樣,其它行業會怎樣呢?不用想,絕大部分企業,在定位方面所做的工作都很一般,很少企業在一個品牌上堅持單一定位,品牌形象相當混亂?! ?/div>
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2、可疑定位。
這種錯位也就是企業對自己產品特征、價格或宣傳方面所做的一切工作不能讓購買者信服,消費者認為你在吹?;蛉鲋e。
就拿牛奶行業來說,有一段時間,不少品牌都把自己定位在“新鮮”上??瓷先?,這個定位不錯,確實符合牛奶產品特征和消費者的需求。但問題是,在這個定位下面他們所做的工作卻不盡人意。“新鮮”的牛奶在貨架上已經好幾個月了還在賣,銷售人員很尷尬,所銷售的產品別說新鮮,眼下馬上就要過期了,怎么辦?無奈之下只好搞買贈活動。
這就問題來了,消費者就開始懷疑了。因為他們天天聽到的是:這個品牌多么新鮮,就像奶牛跟在身邊,但實際上不是這樣的。尤其他們買到的牛奶,包裝起皺、掉色,生產日期偏大時,根本無法相信你這個牛奶是新鮮的?! ?/div>
3、過分定位。
與上面兩個錯位現象相比,這個錯位還算好些,但可能導致的后果是,白白丟失更多的市場機會。過分定位是指對品牌認同過于狹窄,不利于產品線延伸或品牌延伸。
有一家潤滑油企業。他們的品牌定位是:高品質的潤滑油,在不久的將來,要做成潤滑油的代名詞。從這個定位,就能夠感受到這家企業多么渴望把這個品牌做好。但這種定位就是典型的“過分定位”,對其建立競爭優勢、產品線延伸和品牌延伸都沒有好處。
我們更換其它行業的品牌做假設就明白了。假如,“奔馳就是高品質的轎車”、“索尼就是高品質的彩電”、“雀巢就是高品質的咖啡”、“耐克就是高品質的運動鞋”等,你覺得這種定位有競爭力嗎?答案是不言而喻的?! ?/div>
4、不充分定位。
這可能是離正確的定位最近的一種錯位現象。也就是說,品牌定位的方向是沒有錯誤的,只不過,定位不夠充分而導致購買者沒有真正意識到品牌的獨特之處,對品牌只有一種模糊的概念。
三、定位如何避免錯位:
1、定位能夠被顧客切身感受到。
定位不是做給老板看的東西,而是向目標顧客保證的一種承諾。因此,你的定位必須要讓目標顧客切身感受到。比如麥當勞的“快樂”、海飛絲的“去屑”、寶馬的“駕駛樂趣”等。如果你的目標顧客無法感受到你的定位,那么意味著,與目標顧客利益不相關,可能成為空中樓閣,中看不中用。
因此,在定位過程中,一定要反復提問兩個問題:“是否與目標顧客的利益相關”、“目標顧客是否能夠切身感受到?”如果答案是否定的,就必須更換。
比如說寶馬,定位到“駕駛樂趣”之后,它所提供的轎車讓人無法感受到駕駛的樂趣,那就麻煩了,這個定位肯定是有問題的。所以,多年來,寶馬為了信守這個承諾,在產品上真是下足了功夫,尤其在汽車的動力和駕駛艙的設計上費盡了腦筋。不知大家是否注意到?在那些豪華轎車品牌里(非跑車),只有寶馬給顧客表演高速行駛中正反180度轉彎的高難度駕駛動作。為什么這么做呢?目的就是讓顧客切身感受到其定位的真實性?! ?/div>
2、定位要以產品的真正優勢為基礎。
人們談論品牌的時候,往往星馬天空,漫無邊際,很容易脫離產品的真正優勢。尤其,你邀請廣告公司做這件事情時,這種現象尤為突出。他們可能給你講些動聽的故事,也可能講些國際上成功的案例。聽上去,很有道理,也很有趣。但遺憾的是,拿出的來定位離你的產品優勢相距太遠。因此,企業相關負責人一定要以務實的態度面對,要避免這種事情的發生。做品牌定位時一定要以產品的真正優勢為基礎,反復問自己“這個定位能否長期推動品牌業績?”如果不能,必須繼續找更有效的定位?! ?/div>
3、定位要與競爭者區分,凸顯競爭優勢。
其實,真正的品牌定位就是要與你的競爭對手做好差異化,解除激烈的市場競爭,防止打價格戰,實現更大的利益 。你說東,我就說西;你說二,我就說一。這樣才能凸顯自己的競爭優勢。跟隨定位,肯定沒有好的下場。
因此,企業相關負責人給自己品牌定位時,一定要注意獨特性,反復問自己“我們的定位與競爭對手相比是否足夠獨特?”這種獨特雖然不是獨一無二的、異想天開的,但必須和競爭對手能夠有效區分。這方面的案例就多了。
比如說可口可樂和百事可樂就是典型。早期的可口可樂是以“正宗”為定位的。意思就是你想喝可樂,只有可口可樂是最正宗的、經典的。后來百事可樂要進入這個市場,該如何定位呢?他們分析后發現,可口可樂的消費者大多是成年人,因為只有成人才能喜歡正宗的東西。因此,他們就定位到“新生代的選擇”,并把品牌個性鎖定在“反傳統”。因此,目前中小企業,“定位”發生“錯位”現象已經是屢見不鮮,不少產品和品牌,從一個錯誤的起點努力走向正確的終點,不幸陷入“騎虎難下”或“守株待兔”的尷尬境地。
比如說可口可樂和百事可樂就是典型。早期的可口可樂是以“正宗”為定位的。意思就是你想喝可樂,只有可口可樂是最正宗的、經典的。后來百事可樂要進入這個市場,該如何定位呢?他們分析后發現,可口可樂的消費者大多是成年人,因為只有成人才能喜歡正宗的東西。因此,他們就定位到“新生代的選擇”,并把品牌個性鎖定在“反傳統”。因此,目前中小企業,“定位”發生“錯位”現象已經是屢見不鮮,不少產品和品牌,從一個錯誤的起點努力走向正確的終點,不幸陷入“騎虎難下”或“守株待兔”的尷尬境地。
企業如何給自己定位?怎么在他的主要客戶的預期里面有一個什么樣的定位,關系到他所創辦的這家企業的存亡命運和發展前景。中小企業在早期的運營管理中,營銷管理尤其重要。而營銷管理的常規手段,就是在4P上做足文章。
4P就是指產品、價格、渠道、促銷。
而對于僅僅做好4P的企業,在社會急速發展的現今階段,已經遠遠不能滿足快速變革的市場的需要。那么后來,人們又提出了,4P之后有一個P,指得是市場調研。企業要對自己想要進入的市場有所察覺,和掌握清楚。再后來,人們有相繼提出了一個S,即細分市場,以及一個T,細分市場中的目標市場。
隨者管理的進步,經營者,越發覺得,在這所有的管理邏輯中,有一個一直被我們忽略的因素,又對企業的發展起著至關重要的作用。是什么呢?對是調研后的又一個P,定位,定位分兩層意思:
意思一、要明白我有一個什么樣的產品。對自己的產品有準確的把握。
意思二、就是拿自己的這款展品,給客戶大腦里埋下一顆預期的種子。
四、企業有效定位的方法:
1、企業定位的重要意義是,善于利用自己的優勢。
京東在這一點上就做的非常好的。就“隔日達”后期演變成的“當日達”這一個概念,可以說瞬間結束了這場持久爭端,把京東這家中國互聯網第二大經濟體,徹底在消費者心中有了新的定位。什么概念,以前我知道網上能買到東西,還簡單,便宜。但我現在就想用,怎么辦?傳統的快遞,最快也是要第二天到的。而京東的上午下單,下午到的業務,徹底打破了這個平衡。讓京東,有了自己真正意義上的獨門秘籍。這個
淘寶菜鳥費勁腦汁要解決的問題,被京東頭籌先發。
2、用別人的影響反襯自己。
再次強調,定位的目的,是讓自己的產品在客戶的預期中產生影響,最終讓客戶接受我們的產品,達到宣傳和推廣自己的目的。秦池酒在第一次嘗試央視廣告的時候,以標王的身份摘冠,總廣告費6千600萬,這為秦池當年帶來9個億的銷售額。而秦池的標王,靠的是央視的影響,這是我們說的用別人反襯自己的案例之一。
但大多中小企業要花了這么多錢,來達到效果是不容易仿效的,而我們接下來想說的是七喜曾經一度有影響的廣告是這么說的“七喜,不是可樂”。能想象的到這個廣告的爆炸力嗎?不但讓那些沒有喝過可樂的用戶更喜歡七喜,而是讓他最希望得到的客戶群,那些以前經常喝可樂的用戶群,也關注到了七喜。
3、從個性中來,到個性中去。
南孚電池,針對不同的用戶需求設計了不同的電池,智能鎖電池,玩具電池,鼠標電池等,真是定位到點子上了,加之多年的品牌積累,更高的使用量的宣傳口徑,很快就超過了電池行業的其它品牌,鞏固了自己的品牌地位。
在這方面做得很好的,其實還有和其正,為了能讓消費者的預期發生變化,并記住自己,和其正推出了超大涼茶的思路。5塊錢沒變的價格,一大瓶怎么都覺得喝得更過癮,讓消費者有一種挺值的感覺。
4、定位也可以用在經營者身上
定位,是企業戰略布局至關重要的一步,作為創業者,不能沒有自己心中明確的一個考慮。定位可以用在產品上,也可以用在城市中,更可以用在一個人身上。
(1):是不是一家有發展潛力的公司,值得效力的公司,對于創業者來說,就是要求我們自己把自己所創建的公司建設成一家有很大發展空間的公司,這樣才可能吸引更好人才。因為真正的人才,往往不會看我來了這家公司,現在拿到什么樣的待遇,更何況現在的中小企業非常不好招人,若您的公司又是一個沒有未來的公司,人才又為什么會陪你左右,無私地奉獻自己的才能呢?
(2):一個好領導。對于員工來說,要找到一個值得為之效力的領導,要具備值得效力的氣質。那么對于創業者來說,您就要成為這樣的領導,才能招攬到更多的好人才。
(3):值得信賴的朋友。讓更多的企業愿意信賴你,愿意跟你的企業合作。
(4):你要有好點子。有能力,有經驗,能讓員工從你身上學到經驗。
(5):你要自信。堅信自己的企業會越來越好,并付出實際有效的行動。
(6):就是您自己。無論什么時候,都不要放棄自己,為了自己的夢想而努力。福雖未至,禍已遠離。
企業如何給自己定位?一個企業不能打沒有準備的仗,而定位,恰是企業戰略思考的起點。品牌定位就是要與你的競爭對手做好差異化,解除激烈的市場競爭,防止打價格戰,為企業的長期發展創造有利的
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